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售前：專業(yè)團(tuán)隊(duì)選型服務(wù)

3V1精準(zhǔn)選型：由業(yè)務(wù)+設(shè)計(jì)+技術(shù)組成的需求實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)匹配專業(yè)級服務(wù)，協(xié)助客戶精準(zhǔn)選型與設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，根據(jù)滑動(dòng)軸瓦配套的設(shè)備及型號、使用工況、精度要求等，由技術(shù)人員通過科學(xué)計(jì)算與分析，為客戶推薦適配度更高的滑動(dòng)軸瓦型號。

售中：全程代辦式服務(wù)

全程監(jiān)理：為客戶配置專屬服務(wù)小組，任命訂單監(jiān)理，服務(wù)全程跟進(jìn)，提供產(chǎn)品全流程服務(wù)并及時(shí)向客戶匯報(bào)工作進(jìn)度，讓客戶省心、安心、放心。

急貨排期：針對加急訂單，實(shí)行“急貨排期”機(jī)制，疾速解決用戶急需難題，減少客戶生產(chǎn)損失。

成品留樣：一類軸承通用一類軸瓦，從設(shè)計(jì)圖紙，材料配方，到成品樣品，保存以往軸瓦樣品，確保產(chǎn)品效果始終一致。

售后：無休跟蹤服務(wù)

“7*24”服務(wù)：全天在線，提供24小時(shí)技術(shù)咨詢與指導(dǎo)服務(wù)。

跟蹤售后：第1天提供安裝指導(dǎo)，第7天產(chǎn)品問題回訪，第10天使用意見回訪；主動(dòng)跟蹤，幫用戶解決問題，做產(chǎn)品優(yōu)化升級的指導(dǎo)意見。

1年質(zhì)保：產(chǎn)品質(zhì)保期一年，保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，廠家免費(fèi)換新。

急難服務(wù)：擁有1支成熟的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，3小時(shí)內(nèi)出具問題解決方案；

24h抵達(dá)：重大疑難問題售后人員24小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場。

綠色通道：針對大企業(yè)、國企、央企開辟綠色通道服務(wù)，總經(jīng)理直轄，保證優(yōu)先、優(yōu)選、優(yōu)待的服務(wù)，提升服務(wù)效率效果。